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かつらナビ探偵局vol.9 着脱不要の新しい頭髪 新商品「アプラン ヘアモーション」とは?(2)

ただし、もうひとつ解決しなければいけないことがあった。「サービスが良いだけでは、お客様に長くご利用していただくことは難しいと思っていました。」中山社長は、他社から移動してきたユーザーの多くが経済的な負担が厳しいということを大きな課題としてとらえていた。

他社のサービスを調査の上、社内の体制整備やコストカットを積み上げたことによって、メンテナンス費用、製品費用も他社に比べてかなり安い設定で、サービスを提供することが可能となった。

「やはり負担が大きくては、安心してご利用いただくことができないので、今回のメンテナンス費用、製品費用に関してはできる限りの企業努力をおこない、多くのお客様にご利用いただけるような設定とさせていただきました。」

他社から移動してきたユーザーについても、今回の金額を非常に好意的に受け入れているという。

いろいろなお話を丁寧に説明してくださいました

そして最後に、実際に全国の支店でサービスを導入するために、徹底的な研修がおこなわれた。

「技術の差がでないように、全国の支店で多くの時間をかけて技術研修を行いました。ただ、今回の新サービスに使う装着部材は取り扱う側も簡単になっています。そのため技術の統一がスムーズに導入できました。また、装着部材の取扱が簡単になっているため、約1時間もあれば、カットやシャンプーも含めてサロンでのメンテナンス作業は完了します。この1時間という時間も理美容室に行ってカットをしている時間程度で終わるようにというご希望を実現したものになります。」

こうして、開発着手から長い期間を経て、遂に9月20日にアプランヘアモーションは、正式販売をスタートさせた。

最後に、今後の展開についてお聞きした。
「アプランヘアモーションは、技術の面でも価格の面でも、安心してお勧めしたい良い製品なので、広く市場にアピールして、従来の増毛やかつらに満足されていないお客様にお試しいただきたいと思います。そして多くのお客様に使っていただきたい。」
ユーザーの声を徹底的に取り入れた開発によって誕生した「アプランヘアモーション」今後多くのユーザーに支持されていくことは間違いないだろう。

新商品 着脱不要の新しい頭髪「アプランヘアモーション」とは?

会社名
本社住所
URL
電話番号
株式会社東京義髪整形
東京都台東区根岸3-13-8
http://www.aplan-tgs.com/
0120-882-114

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