最新の人工毛髪を使ったオーダーメイドかつら(2):かつらナビ探偵局
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かつらナビ探偵局vol.5 業界最大手の底力。『アデランス バイタルヘア』と『匠』の技術に迫る!


「またお客様のご意見で、ドライヤーを使ってもっと自由にアレンジしてみたいというご希望が多くあることがわかりました。」
従来の人工毛髪では耐久性などの問題で、なかなか自分自身でアレンジをすることが難しかったのである。
「ドライヤーを使って、いろいろなセットを楽しんでいただくために、熱をあてた時に形状記憶する特性を持たせることに成功しました。」

これら全ての問題を解消し、より良い商品を開発するために、多くの開発担当者が、地道でひたむきな開発作業を続けてきた。

人工毛髪に関する展示品が多数あった。
人工毛髪に関する展示品が多数あった。

担当の方のお話を聞く記者。
担当の方のお話を聞く記者。

そして数年の歳月を経て、濡れた後の変化が限りなく天然毛髪に近く、髪質の選択もすることができ、また、ドライヤーでお客様がヘアスタイルを自由にアレンジをすることができるなどの要件を全て充たした、『アデランス バイタルヘア』(国際特許出願)が完成したのである。

「ただ、かつらは優れた商品性だけでは本当のサービスにはならないのです」さらに担当の方が話しを続けてくれた。
「お客様の頭髪の状態や、ご希望をしっかりとヒアリングした上で、全てをオーダーメイドの手作業でお作りしています。」
全て手作業で1本1本人工毛髪を植えるため、1つのかつらに人工毛髪数万本を植える作業は約2週間かかるという。
さらに、自然な毛の流れを表現するために部位に合わせた植え方を実施するそうだ。
「熟練した工場スタッフの技術が大切になります。」


そして工場でできあがったかつらをお客様に合わせてカットし希望のスタイルを作る。この作業を担当するのは、ヘアデザイナーとよばれるスタッフである。
「ヘアデザイナーの表現力が最終的に重要になります。」
全国に1000人以上のヘアデザイナーが全員理・美容師の資格を持ったうえで、かつらの取り扱いができるようになるための厳しい社内研修を行っている。
まさに、1つのかつらを最高の状態で仕上げるための完璧な体制が、それぞれのプロのスタッフによって作られている。

究極のかつらを作るための開発担当者の商品開発力、お客様の思いを深く理解するカウンセリング、工場において手作業で商品を作る技術、お客様の希望に合わせてカットをするヘアデザイナーの技術。
これら全てが『匠』の域に等しい技術となり、かつらを作り上げている。

今回の取材で業界最大手の底力をみることができた。
常に現状に満足することなく、サービスを高めていく姿勢は業界トップでありながらも、常に顧客視点であることの現れであると感じた。
今後もアデランスが業界を牽引していくことは間違いがないようだ。

『アデランスバイタルヘア』の使用前と使用後
『アデランス バイタルヘア』の
使用前と使用後

会社名
本社住所
URL
電話番号
株式会社アデランス
東京都新宿区新宿1-6-3
http://www.aderans.co.jp/
0120-00-9696


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